Das interne Qualitätsmanagement in Studium und Lehre findet an der Leibniz Universität Hannover im Rahmen des "Leibniz Qualität in der Lehre"-Programms (LQL-Programm) statt. Es beruht auf der Lehrverfassung der LUH und findet seine Abbildung in der LQL-Ordnung.
LQL-Programm
Qualität hausgemacht
Eine hohe Qualität von Studium und Lehre gehört zum Selbstverständnis der Leibniz Universität Hannover. Die Grundlage dafür bildet ein gutes Zusammenspiel zwischen dezentralen und zentralen Akteur*innen und Maßnahmen. Daher bilden beteiligungsorientierte Diskurse über studium- und lehrbezogene Ziele in Gremien, Arbeitsgruppen und Beteiligungsprozessen und deren qualitätsbasierte Umsetzung in Maßnahmen den Kern des LQL-Programms.
Diese Qualitätsdiskurse erfolgen daten- und erkenntnisbasiert: Sie schließen Erkenntnisse aus Ergebnissen den Instrumenten des LQL-Programms, wie Befragungen, Begutachtungen und Beratungen ein. Studienangebote der LUH werden intern in so genannten Studiengangsreviews akkreditiert.
Plan-Do-Check-Act
Das Qualitätsmanagement an der Leibniz Universität Hannover versteht sich entsprechend des Plan-Do-Check-Act-Regelkreises (PDCA) als kontinuierlicher Prozess mit dem Ziel der stetigen Qualitätsentwicklung. Es beruht auf:
klaren Qualitätszielen („plan“),
klaren Zuständigkeiten, Abläufen und Verfahren für Kernprozesse in den Bereichen Studium und Lehre sowie umfangreichen Services für Studierende und Lehrende („do“),
vielfältigen Instrumenten, um die Qualität von Studium und Lehre zu überprüfen („check“)
sowie insbesondere auf institutionalisierten Formen des Dialogs und der Rückkopplung, in denen über die Qualität von Studium und Lehre beraten, Ergebnisse aus den qualitätsüberprüfenden Instrumenten kontextualisiert sowie Maßnahmen zur weiteren Steigerung der Qualität von Studium und Lehre erarbeitet werden („act“ und „plan“).
Unsere Services
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Die ZQS/Qualitätsentwicklung unterstützt die Fakultäten und die Hochschulleitung dabei, das LQL-Programm umzusetzen und systematisch weiterzuentwickeln.
Dafür werden in der Abteilung
Maßnahmen und Instrumente der Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung in Studium und Lehre weiterentwickelt – in ständiger Zusammenarbeit mit anderen hochschulinternen Akteur*innen.
Kommunikation und Prozesse zur Umsetzung des LQL-Programms organisiert und begleitet.
zentrale Befragungen entlang des studentischen life cycles durchgeführt sowie die Evaluation der Lehre koordiniert und Ergebnisse ausgewertet.
zur kompetenzorientierten Gestaltung von Studienangeboten beraten.
studentische Anliegen, Beschwerden und Ideen im Ombudsbüro bearbeitet.
Studiengangsreviews zur hochschulinternen Akkreditierung von Studiengängen koordiniert.
Berichte & Ordnungen
Kontakt
Dr. Anne-Dörte Balks
Telefon
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Adresse
Callinstraße 14
30167 Hannover
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