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Logo: Zentrale Einrichtung für Qualitätsentwicklung in Studium und Lehre (ZQS)/Leibniz Universität Hannover
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Ombudsbüro für Studium und Lehre

Das Ombudsbüro für Studium und Lehre nimmt zur Sicherstellung guter Studienbedingungen studentische Beschwerden und Verbesserungsvorschläge entgegen. Diese stehen im Zusammenhang mit Studium und Lehre und können sowohl organisatorische, individuelle, fachliche als auch personenbezogene Schwierigkeiten beinhalten. Die Bearbeitung erfolgt entweder in Form einer Weitervermittlung an zuständige Ansprechpartner der Leibniz Universität Hannover oder mit dem persönlichen Einsatz der Ombudsperson, welche auf neutraler Ebene zu vermitteln versucht bzw. den Studierenden bei der Lösungssuche behilflich ist. Zu den Aufgaben dieses Arbeitsbereichs gehört zudem die Dokumentation der studentischen Anliegen, aus welcher jährlich ein Bericht erstellt wird, um auf strukturelle Probleme aufmerksam zu machen.

Auf alle Anliegen wird zeitnah und in individuellen Gesprächen eingegangen. Darüber hinaus werden alle Angelegenheiten selbstverständlich vertraulich und auf Wunsch auch anonym behandelt.

Die Ombudsperson für Studium und Lehre bzw. das Ombudsbüro ist auf regionaler und bundesweiter Ebene Mitglied im Netzwerk der Beschwerde- und Verbesserungsmanager sowie der Ombudspersonen in Studium und Lehre an deutschen Hochschule BeVeOm



+++ Aktuelles +++

  • Die nächste Sprechstunde findet am Donnerstag, den 19.10.2017 von 10-12 Uhr in der Callinstraße 14 bei der ZQS statt (3. Etage, Ombudsbüro, gegenüber der Hauptmensa).
  • Bitte Sprechstundenbesuche per E-Mail unter ombudspersonstudium.uni-hannover.de oder Telefon 0511/762-5446 anmelden. Gerne richten wir auch Termine in barrierefreien Räumen ein.
  • Wir freuen uns, dass der Webclip zum "Raum der Stille" online ist! Zu finden unter http://wissen.hannover.de/